سياسة الخصوصية

تاريخ التفعيل: ١ يناير ٢٠٢٥

مقدمة

أهلاً بيك في مُرافق. نؤمن بأن خصوصيتك وأمان بياناتك الصحية حق أساسي. هذه السياسة توضح بشفافية كيف نتعامل مع أي معلومات من خلال خدمتنا على واتساب.

مبدأنا الأساسي: الخصوصية أولاً

• لا نخزّن تقاريرك الطبية: المحتوى بيتحلل وبيتمسح بعد الرد عليك مباشرة.
• لا نشارك بياناتك: لا نبيع ولا نشارك أي بيانات شخصية أو طبية مع أي طرف ثالث.
• لا تسجيل إجباري: مش محتاج تدينا اسمك أو إيميلك أو أي بيانات شخصية.
• الرسائل مشفرة: عبر تشفير واتساب الافتراضي طوال الوقت.

البيانات اللي بنتعامل معاها

المحتوى اللي بتبعته

• التقارير والتحاليل الطبية: الصور والمستندات اللي بتبعتها لنشرحها، وبتتمسح بعد الرد مباشرة.
• الأسئلة النصية: الرسايل اللي بتكتبها للاستفسار.

بيانات تقنية محدودة

• رقم واتساب: لازم عشان نرد عليك. ممكن يُستخدم في إحصائيات مجمّعة وغير شخصية لتحسين الخدمة.
• إحصائيات استخدام مجمّعة: عدد الاستفسارات بدون ربطها بهويتك.

كيف بنستخدم البيانات

بنستخدم المحتوى اللي بتبعته فقط عشان:

• نشرحه ونرد عليك: الهدف الوحيد من معالجة بياناتك الطبية.
• نحسّن الخدمة: بشكل مجمّع وبدون تعريف شخصي.

حقوقك

في أي وقت تقدر:

• تطلب مسح بياناتك: بعتلنا رسالة وهنمسح أي بيانات مرتبطة برقمك.
• تسأل عن بياناتك: هنوضحلك بالتفصيل إيه اللي عندنا.
• توقف الخدمة: بمجرد ما توقف التواصل معانا، ما بنجمعش أي بيانات.

التواصل معانا

لو عندك أي سؤال عن خصوصيتك: privacy@morafik.com